Tutti i prodotti hanno alcune caratteristiche che inevitabilmente in fotografia non possono essere riprodotte. Sul sito web le fotografie devono essere la rappresentazione di un prodotto, anche di quello che non si può verificare di persona. Per questo la foto di qualità è fondamentale per il successo di un negozio online. La fotografia di prodotto deve essere in grado di mostrare gli oggetti nella loro perfezione e deve essere in grado di trasmettere un’emozione studiata per il pubblico a cui si rivolge. La scelta delle luci, la giusta ambientazione potranno incuriosire, attirare l’osservatore invogliandolo a vedere di più, a leggere la descrizione ed infine ad inserire il prodotto nel carrello per completare l’acquisto. Tutti questi passaggi hanno a che fare con la fiducia nei confronti del venditore e del prodotto. Una fotografia di prodotto professionale aumenterà la fiducia nel negozio. Il cliente, infatti, riceverà esattamente il prodotto che si immaginava mentre visualizzava la fotografia.